Что делать после онлайн-регистрации на рейс
После онлайн-регистрации сохраните посадочный талон в телефон или распечатайте его, если аэропорт вылета не принимает электронные талоны. Дальше всё зависит от багажа: пассажир только с ручной кладью едет в аэропорт и сразу идёт на предполётный досмотр, а пассажир с чемоданом сначала сдаёт его на стойке Drop Off (сдачи багажа) или у стойки регистрации своей авиакомпании. Затем — досмотр, на международных рейсах паспортный и таможенный контроль, и выход на посадку к указанному в талоне времени.
Содержание
Шаг первый: сохраните посадочный талон
Регистрация считается завершённой, когда система выдала посадочный талон с номером места, выходом или временем посадки и штрихкодом. Его можно получить несколькими способами: скачать PDF, отправить на почту, добавить в Wallet или открыть в приложении перевозчика. Надёжнее всего иметь две копии — файл в памяти телефона и письмо в почте: в аэропорту бывает слабая связь, а приложение может запросить повторный вход. Как добавить талон в кошелёк смартфона, показано на примере S7 в статье как добавить посадочный талон в Wallet.
Проверьте данные: фамилию и имя латиницей или кириллицей так же, как в документе, дату и номер рейса, аэропорт и терминал. Ошибка в имени обнаруживается именно на этом этапе, и исправлять её лучше до поездки в аэропорт.
Нужно ли распечатывать талон
В большинстве российских аэропортов на внутренних рейсах достаточно электронного талона на экране смартфона: его сканируют на досмотре и у выхода на посадку. Бумажный экземпляр может понадобиться, если аэропорт вылета, особенно зарубежный, не принимает электронные талоны, если вы летите с пересадкой на другого перевозчика или если сама авиакомпания требует распечатку при определённых тарифах. Требование обычно указано прямо на талоне или в письме о регистрации. Если принтера нет, распечатать талон можно в киоске саморегистрации в аэропорту или на стойке, но у некоторых лоукостеров печать на стойке платная.
Если у вас есть багаж
Онлайн-регистрация не отменяет сдачу багажа. В аэропорту найдите на табло номер стоек вашего рейса и идите к стойке с надписью Drop Off или «Сдача багажа»: очередь там обычно короче, чем у обычной регистрации. Сотрудник проверит документ, взвесит чемодан, наклеит бирку и выдаст багажный талон — сохраните его до получения вещей в аэропорту прилёта. Сдача багажа закрывается заранее, чаще всего за 40 минут до вылета, у ряда авиакомпаний и в ряде аэропортов — раньше. После этого времени чемодан не примут даже при пройденной онлайн-регистрации.
Если вес или размер превышают норму тарифа, доплату возьмут на стойке, и обычно это дороже, чем докупить багаж заранее на сайте.
Если летите только с ручной кладью
Пассажиру без багажа на внутреннем рейсе подходить к стойкам не нужно: после входного контроля идите сразу на предполётный досмотр. Перед этим убедитесь, что ручная кладь укладывается в размеры и вес тарифа: у выхода на посадку её могут измерить в калибраторе и предложить сдать в багаж за плату. Жидкости в ручной клади перевозятся в ёмкостях до 100 мл, все вместе в прозрачном пакете. Документы держите под рукой: паспорт вместе с талоном предъявляют несколько раз.
Международный рейс: что добавляется
На рейсах за границу после досмотра следуют таможенный и паспортный контроль. Многие перевозчики при онлайн-регистрации на международные рейсы требуют подойти к стойке для проверки документов — визы, срока действия паспорта, разрешения на въезд для ребёнка, — и только после этого выдают действительный талон. Если в письме о регистрации есть отметка о необходимости проверки документов, заложите на это время. Список того, что взять с собой, есть в статье какие документы брать в самолёт.
Когда приезжать в аэропорт
Онлайн-регистрация экономит время, но не отменяет очереди на входе и на досмотре. Ориентиры:
- внутренний рейс без багажа — за 1–1,5 часа до вылета;
- внутренний рейс с багажом — за 1,5–2 часа;
- международный рейс — за 2,5–3 часа, особенно в праздники и утренние часы.
В крупных аэропортах учтите время на переезд между терминалами и длинный путь до выхода: от досмотра до дальнего гейта бывает больше 15 минут пешком.
Посадка: время и выход
На талоне указаны время начала или окончания посадки и номер выхода, но выход может смениться — следите за табло и объявлениями. Посадка у большинства перевозчиков заканчивается примерно за 15–20 минут до вылета, и опоздавших к закрытию выхода не ждут, даже если они зарегистрированы и сдали багаж. У выхода сканируют талон и сверяют паспорт. Подлинность и статус талона можно заранее проверить по инструкции как проверить посадочный талон на самолёт.
Если планы изменились
Регистрацию можно отменить, пока она не закрыта: обычно это делается там же, где вы регистрировались, — на сайте или в приложении авиакомпании. Отмена нужна, если вы не полетите, хотите сменить рейс или вернуть билет по условиям тарифа: зарегистрированного пассажира, не явившегося на посадку, могут признать неявившимся, и тогда обратный сегмент аннулируется. Если хотите лишь поменять место, отменять регистрацию обычно не требуется — многие перевозчики разрешают изменить место в уже оформленной регистрации при наличии свободных кресел.