Что такое push-сообщения в Ощад 24/7
Push-сообщения в Ощад 24/7 — это уведомления, которые мобильное приложение Ощадбанка присылает прямо на экран смартфона: о списании и зачислении денег, оплате покупок, входе в приложение, кодах подтверждения и новостях банка. В отличие от SMS они приходят через интернет, а не через оператора связи, и для клиентов банка бесплатны. С 1 января 2026 года SMS-информирование по пакетам «Моя картка», MORE и «Дитяча картка» стоит 40 гривен в месяц, Viber — 25 гривен, а push в приложении — 0 гривен, поэтому переход на push позволяет сэкономить до 480 гривен в год на одной карте.
Содержание
Как работают push-уведомления
Когда по карте проходит операция, банк отправляет сообщение не на номер телефона, а на конкретное устройство, где установлено и авторизовано приложение. Доставку обеспечивают сервисы Google (на Android) и Apple (на iPhone). Сообщение появляется во всплывающем окне или в шторке уведомлений, а полная история хранится в самом приложении — её удобно просматривать и искать нужную операцию по дате или сумме.
Для получения push нужны три условия: установленное приложение банка, вход в него на этом смартфоне и доступ к интернету в момент операции. Если сеть пропала, уведомление придёт, как только телефон снова подключится.
Чем push отличается от SMS и Viber
| Канал | Стоимость с 2026 года | Нужен интернет | Где хранится история |
|---|---|---|---|
| Push в приложении | 0 грн | да | в приложении банка |
| Viber | 25 грн/мес | да | в чате Viber |
| SMS | 40 грн/мес | нет | в сообщениях телефона |
Главный плюс SMS — оно дойдёт даже без интернета. Зато push бесплатен, приходит быстрее и содержит больше подробностей. Общие различия двух технологий подробно разобраны в статье в чём отличие SMS от push.
Push и коды подтверждения
Через push банк может присылать не только сведения об операциях, но и запросы на подтверждение действий: входа в приложение с нового устройства, оплаты в интернете или изменения лимитов. Это удобнее одноразовых паролей в SMS: не нужно переписывать цифры, достаточно нажать «Подтвердить» в самом приложении. Если такой запрос пришёл, а вы ничего не делали, нажмите «Отклонить» и смените пароль от приложения. Учтите, что при замене смартфона push начнут приходить на новое устройство только после входа в приложение на нём, а старое лучше отвязать в настройках безопасности.
Как включить push в приложении
Включать уведомления нужно для каждой карты отдельно:
- Откройте приложение Ощадбанка и войдите в него.
- Перейдите в меню «Ще» (Ещё).
- Выберите «Налаштування» (Настройки).
- Откройте раздел «Повідомлення» (Уведомления).
- Для нужной карты выберите тип информирования — Push.
Затем проверьте настройки самого смартфона: в разделе уведомлений для приложения банка должен быть разрешён показ сообщений, а режим энергосбережения не должен его ограничивать.
Как отказаться от платного SMS
Само по себе включение push не всегда отключает SMS. Если в выписке продолжает списываться плата за SMS-информирование, откройте тот же раздел в приложении и смените канал, позвоните в контакт-центр по номеру 0 800 210 800 (бесплатно по Украине) или обратитесь в отделение с паспортом: для полной замены канала банк может попросить письменное заявление. Оператор уточнит последние четыре цифры карты и подтвердит выбранный способ информирования.
Почему push не приходят
- Уведомления для приложения запрещены в настройках телефона.
- Включён режим «Не беспокоить» или экономии батареи.
- Вы вошли в приложение на другом устройстве — push идут туда.
- Приложение давно не обновлялось или было переустановлено без повторного входа.
- Нет интернета: сообщения доставятся позже.
Как устроена доставка таких сообщений на смартфон, описано в материале как приходят push-сообщения.
Безопасность
Push-уведомления помогают быстро заметить чужую операцию. Если пришло сообщение о списании, которого вы не совершали, сразу заблокируйте карту в приложении и позвоните в банк. Помните: сотрудники банка никогда не спрашивают CVV-код, PIN и одноразовые пароли. Сообщения с просьбой перейти по ссылке или «подтвердить данные» — признак мошенников, даже если отображаемое имя похоже на банк. Настоящие push приходят только внутри официального приложения.
Что ещё можно настроить
В том же разделе обычно доступны уведомления о входе в приложение, маркетинговые сообщения и новости. Рекламные push можно отключить, оставив только финансовые. Если вы пользуетесь несколькими картами, задайте для каждой свой канал: например, для основной — push, а для карты ребёнка — тоже push на ваш телефон, чтобы видеть его траты. Для общего контроля баланса пригодится инструкция как проверить счёт на карточке Ощадбанка.