Содержание
- - Как найти заказ на Алиэкспресс по номеру заказа?
- - Как отслеживать посылку по номеру заказа?
- - Можно ли восстановить отмененный заказ?
- - Как отменить заказ на Али если товар отправлен?
- - Где посмотреть отмененные заказы Алиэкспресс?
- - Что делать если удалил алиэкспресс?
- - Как узнать где моя посылка?
Как найти заказ на Алиэкспресс по номеру заказа?
Как отслеживать посылку по номеру заказа
- Перейдите в ваш личный кабинет в раздел «Мои заказы».
- Выберите заказ, информация по которому вас интересует.
- Нажмите на кнопку «Подробнее» рядом с номером заказа или на кнопку «Проверить отслеживание»
Как отслеживать посылку по номеру заказа?
Чтобы узнать, где находится ваша посылка необходимо:
- зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net;
- ввести трек-номер отправления в поле поиска;
- нажать кнопку отслеживания;
- за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.
Можно ли восстановить отмененный заказ?
В любом случае: отменили вы сами заказ, его отменил сам Алиэкспресс или продавец, восстановить отмененный заказ можно лишь положив его снова в корзину и оплатив заказ. Процедура восстановления заказа за уже потраченные деньги не предусмотрена.
Как отменить заказ на Али если товар отправлен?
Отменить оплаченный и отправленный заказ можно, только открыв «спор» (open dispute). Кнопка для открытия «спора» становится доступна только по прошествии 6 дней с момента отправки.
Где посмотреть отмененные заказы Алиэкспресс?
Как проверить статус возврата денег в Алиэкспресс? Для проверки или вернули вам деньги за отмененный заказ или нет, вам нужно зайти на сайт https://ru.aliexpress.com перейти в личный кабинет, вверху справа будет выпадающий список меню, там после авторизации можно найти “Личный кабинет”.
Что делать если удалил алиэкспресс?
Если вы просто удалили заказы, но не окончательно, то перейдите в раздел «Удалённые заказы» и восстановите свои заказы. В мобильном приложении я не вижу этого раздела, поэтому вам нужно зайти на алиэкспресс через браузер на компьютере или на браузере в смартфоне и проделать эту операцию.
Как узнать где моя посылка?
Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке. Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок.