Как подать на адресную помощь через Госуслуги
Адресную социальную помощь в России назначают органы социальной защиты региона малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам, у которых среднедушевой доход ниже регионального прожиточного минимума. Подать заявление через Госуслуги можно, если регион подключил эту услугу: войдите в личный кабинет с подтверждённой учётной записью, найдите в поиске «Государственная социальная помощь» или «Адресная социальная помощь», выберите свой регион и ведомство, заполните сведения о семье, доходах и имуществе, приложите сканы документов и отправьте. Решение принимают в течение 10 дней, а если нужна дополнительная проверка — до 30 дней.
Содержание
Что такое адресная социальная помощь
Под адресной помощью обычно понимают государственную социальную помощь по Федеральному закону № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи». Её получают малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже прожиточного минимума в своём регионе. Помощь бывает в нескольких формах:
- денежная выплата — единовременная или ежемесячная;
- натуральная помощь — продукты, одежда, топливо, лекарства;
- социальный контракт — помощь в обмен на обязательства семьи (найти работу, открыть своё дело, пройти обучение).
Конкретные виды, размеры и названия выплат устанавливает регион, поэтому в одном субъекте услуга называется «адресная социальная помощь», в другом — «государственная социальная помощь» или «материальная помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации».
Кто может подать заявление
Право на помощь есть, если:
- среднедушевой доход семьи ниже регионального прожиточного минимума;
- низкий доход вызван уважительными причинами — уход за ребёнком или инвалидом, болезнь, инвалидность, учёба, пенсионный возраст, официальная безработица;
- семья проживает в регионе, где подаёт заявление, и зарегистрирована там по месту жительства или пребывания.
Трудоспособным людям без дохода и без уважительной причины могут отказать. Для таких семей существует социальный контракт, о документах для него — в статье какие документы нужны для оформления социального контракта.
Пошаговая подача через Госуслуги
- Подготовьте учётную запись. Нужна подтверждённая учётная запись на gosuslugi.ru. Проверьте, что в профиле указаны паспорт, СНИЛС и адрес регистрации.
- Найдите услугу. Наберите в поиске «Адресная социальная помощь» или «Государственная социальная помощь». Портал предложит выбрать регион и местоположение — от этого зависит, будет ли доступна электронная подача.
- Нажмите «Получить услугу» и выберите форму помощи, если регион предлагает несколько.
- Заполните сведения о себе и членах семьи — ФИО, даты рождения, СНИЛС, степень родства. Данные о детях часто подтягиваются из профиля автоматически.
- Укажите доходы всех членов семьи за расчётный период: зарплату, пенсии, пособия, алименты, доходы от подработки и самозанятости. Многие сведения ведомство запросит само через межведомственное взаимодействие, но поля формы нужно заполнить.
- Укажите имущество — недвижимость, автомобили, вклады, если форма этого требует.
- Приложите документы, которые ведомство не может получить само.
- Выберите способ получения выплаты — банковский счёт (как правило, карта «Мир») — и отправьте заявление.
Какие документы понадобятся
Состав определяет регион, но обычно это:
- паспорта и свидетельства о рождении детей;
- справки о доходах, которые не попадают в государственные базы: алименты, доходы от сдачи жилья, неофициальные доходы указываются в заявлении;
- документы, подтверждающие уважительную причину низкого дохода — справка об обучении, справка об инвалидности, документы о болезни;
- реквизиты банковского счёта.
Подробный перечень приведён в статье какие документы нужны на адресную социальную помощь.
Сроки рассмотрения и как отслеживать статус
По статье 8 закона № 178-ФЗ решение о назначении помощи принимается в течение 10 дней со дня поступления заявления. Если требуется дополнительная проверка сведений о доходах и имуществе, срок может быть продлён до 30 дней — об этом заявителя уведомляют. Статус отображается в разделе «Заявления» личного кабинета Госуслуг. Если ведомство запросит оригиналы документов или пригласит на приём, уведомление тоже придёт в личный кабинет.
Если на Госуслугах услуги нет
Не все регионы принимают заявление на адресную помощь онлайн. Если в вашем регионе услуга недоступна, подайте заявление:
- лично в органе социальной защиты по месту жительства;
- через МФЦ — если регион передал ему приём этих заявлений;
- на региональном портале госуслуг: в Москве, например, многие социальные услуги оформляют на mos.ru.
Сколько платят и какие ещё есть меры поддержки
Размер адресной помощи зависит от региона и обстоятельств семьи — от фиксированной разовой суммы до доплаты до прожиточного минимума. Ориентиры приведены в статье сколько выплачивают адресную помощь. Параллельно стоит проверить право на единое пособие на детей и беременных (его назначает Социальный фонд), субсидию на оплату ЖКУ и региональные выплаты малоимущим — заявления на них тоже подаются через Госуслуги.
Частые причины отказа
- доход семьи с учётом всех источников оказался выше прожиточного минимума;
- в заявлении указаны не все члены семьи или не все доходы;
- у трудоспособного заявителя нет дохода без уважительной причины;
- в собственности есть имущество, которое по правилам региона исключает помощь;
- недостоверные сведения — в этом случае полученные деньги придётся вернуть.
Отказ можно обжаловать в вышестоящем органе соцзащиты или в суде, а после устранения причин — подать заявление повторно.