Как пополнить карту «Алга» по номеру карты
Единую транспортную карту «Алга» пополняют по номеру лицевого счёта — он совпадает с номером, напечатанным на обратной стороне карты. Сама карта при этом не нужна: номер можно ввести вручную в приложении «Транспортная карта Алга» (оплата через СБП приходит максимум за 7 минут), в СберБанк Онлайн, интернет-банке Уралсиба, ВТБ, Альфа-Банка или Почта Банка. Наличными карту пополняют в банкоматах Сбербанка и Почта Банка и в кассах Почты России по Башкортостану.
Содержание
Где найти номер карты
Номер лицевого счёта напечатан на оборотной стороне карты «Алга». Перепишите его или сфотографируйте и сохраните в телефоне: если карта потеряется, по номеру можно будет заблокировать её и перенести остаток через службу поддержки. Для социальных карт и школьных проездных номер также указан на обороте.
Перед оплатой сверяйте каждую цифру. Деньги, зачисленные на чужой лицевой счёт, автоматически не возвращаются — придётся писать заявление оператору карты.
Способ 1. Мобильное приложение «Алга» через СБП
Приложение «Транспортная карта Алга» доступно в App Store, Google Play и RuStore. Это самый быстрый способ, и он работает с картой любого банка, подключённого к Системе быстрых платежей.
- Установите приложение и добавьте карту, введя номер с обратной стороны.
- На главном экране выберите нужную карту и нажмите кнопку пополнения со знаком рубля.
- Введите сумму и выберите способ оплаты «СБП».
- Выберите свой банк в списке — откроется его приложение, подтвердите платёж.
- Деньги поступят на карту не позднее чем через 7 минут.
В приложении также можно купить абонемент на поездки, пополнить единый социальный проездной и оформить виртуальную карту «Алга».
Способ 2. Онлайн-банки партнёров
Карту можно пополнить по номеру в интернет-банках и приложениях банков-партнёров:
| Банк | Где искать платёж |
|---|---|
| Сбербанк | СберБанк Онлайн → «Платежи» → «Транспорт» → поиск по слову «Алга» |
| Банк Уралсиб | интернет-банк и устройства самообслуживания Уралсиба (с карты любого банка) |
| ВТБ | ВТБ Онлайн → «Платежи» → «Транспорт» |
| Альфа-Банк | Альфа-Онлайн → «Платежи» → поиск «Алга» |
| Почта Банк | мобильное и интернет-приложение → «Платежи» → «Транспорт» |
Во всех случаях порядок одинаковый: найдите получателя «Транспортная карта Алга», введите номер лицевого счёта, сумму, проверьте данные и подтвердите оплату кодом из SMS или в приложении.
Способ 3. Наличными
- Банкоматы и терминалы Сбербанка: «Платежи» → «Транспорт» → «Алга», введите номер карты и внесите купюры.
- Устройства самообслуживания Почта Банка и Уралсиба.
- Кассы отделений Почты России на территории Республики Башкортостан — назовите номер карты оператору.
Адреса пунктов пополнения и продажи карт опубликованы на официальном сайте оператора alga-card.ru в разделе «Пункты пополнений».
Если деньги не появились на карте
- Проверьте статус платежа в банке: если он «исполнен», подождите — при оплате через банки зачисление может занять больше времени, чем через СБП.
- Проверьте, не ошиблись ли в номере: он есть в истории операций банка и в чеке.
- Если прошло больше суток, обратитесь на горячую линию оператора карты по номеру 8-800-347-11-11 или по электронной почте tp@brsc.ru. Подготовьте номер карты, дату, сумму и чек об оплате.
Похожим образом работают транспортные карты в других городах: например, о другой региональной карте рассказано в статье как пополнить транспортную карту «Волна» через Сбербанк, а о льготных картах — в материале как пополнить социальную транспортную карту через СберБанк Онлайн. Если карты ещё нет, посмотрите, какие документы нужны для оформления транспортной карты.
Вопросы и ответы
- Можно ли пополнить «Алгу» без самой карты?
- Да. Пополнение идёт по номеру лицевого счёта, поэтому карту можно пополнить, например, ребёнку или пожилым родителям, зная только номер.
- Есть ли комиссия за пополнение?
- Через приложение «Алга» с оплатой по СБП и в банках-партнёрах пополнение обычно проходит без комиссии, но отдельные банки могут брать плату по своим тарифам — сумма отображается перед подтверждением платежа.
- Как проверить баланс карты «Алга»?
- В мобильном приложении после добавления карты по номеру. Баланс также отображается на экране валидатора при оплате поездки.