Как выгрузить выписку из Россельхозбанка
Выписку по карте или счёту Россельхозбанка можно выгрузить самостоятельно в мобильном приложении «Мобильный банк, Россельхозбанк» или в веб-версии интернет-банка online.rshb.ru: откройте нужный продукт, перейдите к истории операций или разделу выписок, задайте период и сформируйте документ, после чего его можно сохранить или отправить. Владельцам iPhone банк предлагает пользоваться веб-версией, так как приложения нет в App Store. Если нужна выписка с подписью и печатью — для визы, суда или работодателя, — закажите её в отделении.
Содержание
Где можно получить выписку
У Россельхозбанка несколько каналов. Мобильное приложение для Android скачивается из Google Play и магазинов других производителей. Веб-версия интернет-банка открывается в браузере по адресу online.rshb.ru и работает и на компьютере, и на смартфоне. В отделении банка выписку распечатают и заверят. Наконец, кредитную карту сопровождает ежемесячный счёт-выписка, который приходит автоматически. Выберите способ в зависимости от того, для чего нужен документ: для себя достаточно электронной выписки, для официальных организаций чаще требуется заверенная.
Как выгрузить выписку в приложении
- Войдите в приложение по коду или биометрии.
- На главном экране выберите карту или счёт, по которому нужна выписка.
- Откройте историю операций или раздел выписок и справок — название зависит от версии приложения.
- Укажите период: месяц, квартал или произвольные даты.
- Сформируйте документ и сохраните файл в памяти телефона или отправьте его по почте и в мессенджер.
Если пункта выписок нет, обновите приложение: функция «получение выписки по счету» указана в его описании в магазине.
Веб-версия для iPhone и компьютера
Приложение Россельхозбанка недоступно в App Store, поэтому банк советует владельцам iPhone пользоваться веб-версией. Откройте online.rshb.ru в Safari, войдите по логину или номеру карты, а затем через кнопку «Поделиться» добавьте ярлык на экран «Домой» — получится аналог приложения. Выписка в веб-версии формируется так же: выберите продукт, период и нажмите кнопку формирования документа. На компьютере файл скачивается в папку загрузок браузера, его можно сразу распечатать.
Выписка и справка: в чём разница
Выписка — это перечень операций за период: дата, сумма, получатель или отправитель, остаток. Справка подтверждает конкретный факт: наличие счёта, остаток на дату, отсутствие задолженности, размер ежемесячного платежа по кредиту. Посольства при оформлении визы обычно просят справку об остатке и выписку за последние месяцы. В интернет-банке РСХБ часть справок тоже можно заказать онлайн, а готовый документ — получить в электронном виде или в отделении. Какие именно бумаги нужны для визы, подробно описано в статье какую выписку из банка взять для визы.
Обращайте внимание на формат файла. Для личного учёта подойдёт любой, а в бухгалтерию, налоговую или суд лучше передавать PDF, где видны реквизиты банка, номер счёта и период. Если документ пойдёт в другую организацию в электронном виде, уточните, принимают ли там выписку без печати, — многие государственные органы сейчас принимают электронные документы банка, но требования отличаются.
Выписка с печатью в отделении
Если организация не принимает электронный файл, обратитесь в любое отделение Россельхозбанка с паспортом. Сотрудник сформирует выписку за нужный период и заверит её подписью и печатью. Уточните заранее, нужна ли выписка на русском или английском языке и в какой валюте, — от этого зависит шаблон. Некоторые документы готовят не сразу, а в течение нескольких дней. За отдельные виды справок банк может брать комиссию по тарифам — размер назовут при заказе.
Счёт-выписка по кредитной карте
Для кредитной карты банк ежемесячно формирует счёт-выписку: в ней указаны операции за отчётный период, сумма минимального платежа и дата, до которой его нужно внести, чтобы не потерять льготный период. Найти её можно в приложении в разделе кредитной карты. Если вы не получаете счёт-выписку, проверьте, верно ли указан адрес электронной почты в настройках, и обратитесь в банк. Вовремя внесённый минимальный платёж — главное условие, чтобы не возникла просрочка.
Выписку по вкладу или накопительному счёту формируют тем же способом, что и по карте: выберите вклад на главном экране и откройте его операции. В ней видны начисленные проценты по месяцам — это удобно, чтобы проверить расчёт банка или подготовить сведения о доходах по вкладам для налоговой.
Выписки для бизнеса
Предприниматели и компании, обслуживающиеся в РСХБ, получают выписки по расчётному счёту в системе дистанционного обслуживания для юридических лиц, а не в приложении для частных клиентов. Там выписку можно выгрузить в формате для бухгалтерской программы, чтобы не переносить платежи вручную. Если бухгалтерия работает в облачном сервисе, обычно настраивают автоматический обмен с банком. Для нескольких счетов выписку формируют по каждому отдельно или общим списком.
Если выписка не формируется
Сначала проверьте период: слишком длинный интервал иногда приходится разбивать на части. Убедитесь, что выбран правильный продукт — у одной карты может быть несколько счетов. Обновите приложение или очистите кэш браузера. Если войти в интернет-банк не удаётся, воспользуйтесь инструкцией как войти в мобильный банк Россельхоз. Остаток и последние операции можно быстро посмотреть и без выписки — способы описаны в материале как проверить баланс в Россельхозбанке. Когда ничего не помогает, позвоните на горячую линию банка или придите в отделение.