Сколько стоит восстановить сим-карту МТС

Раздел: Телефоны · Обновлено: 05.10.2026

Замена SIM-карты МТС с сохранением номера для владельца номера обычно бесплатна: в салоне связи по паспорту выдают новую карту, а старая перестаёт работать. Платной замена бывает в отдельных случаях — например, при восстановлении по доверенности или в некоторых регионах для старых тарифов.

Короткий ответ

• Восстановление в салоне МТС владельцем номера — как правило, бесплатно; в части регионов действует символическая плата за выдачу новой карты (до 100 рублей). Точную цену для вашего региона назовут по номеру 0890 или в салоне.
• Переход с пластиковой SIM на eSIM — бесплатно в приложении «Мой МТС» или в салоне.
• Доставка новой SIM курьером — доступна в ряде городов, условия зависят от региона и тарифа.
• Деньги на балансе, тариф и подключённые услуги при замене сохраняются.

Когда нужно восстанавливать SIM-карту

• карта потеряна или украдена;
• карта сломалась, не определяется телефоном или повреждён чип;
• нужен другой формат (nano‑SIM вместо micro) — современные карты МТС универсальные, их выламывают под нужный размер;
• переход на eSIM или перенос eSIM на новый смартфон.

Что нужно для восстановления

1. Паспорт владельца номера. Номер восстанавливают только тому, на кого заключён договор.
2. Если номер оформлен на другого человека — нотариальная доверенность от владельца либо его личный визит. Для корпоративных номеров — доверенность от организации.
3. Обращение в салон МТС (не в салон партнёра — в небольших точках продаж замену SIM могут не делать).

Сотрудник проверит документы, выдаст новую SIM-карту и активирует её — обычно сразу, иногда в течение нескольких минут. Старая карта блокируется навсегда.

Сроки: как долго номер можно восстановить

Если номер просто не используется, МТС не отключает его сразу. Но при длительном отсутствии платных действий (звонков, SMS, интернета) и нулевом или отрицательном балансе договор может быть расторгнут, а номер — передан другому абоненту. Обычно это происходит после нескольких месяцев бездействия (ориентир — 90 дней и более, точный срок указан в условиях вашего тарифа). Пока номер не перевыпущен, его можно вернуть в салоне по паспорту. Подробнее — в статье как можно восстановить номер телефона МТС.

Что сохранится после замены

• номер телефона и баланс;
• тариф, пакеты минут и интернета, подписки;
• личный кабинет и приложение «Мой МТС» — войти можно по тому же номеру (см. как войти в личный кабинет МТС по номеру телефона);
• не сохранятся контакты и SMS, которые хранились на самой SIM-карте, а не в памяти телефона или облаке.

После замены проверьте

1. Позвоните или отправьте SMS, чтобы убедиться, что карта работает.
2. Проверьте баланс — способы перечислены в материале как проверить баланс на МТС по номеру телефона.
3. Войдите заново в банковские приложения: многие банки после смены SIM временно ограничивают операции или запрашивают дополнительное подтверждение — это защита от мошенников.
4. Если пользовались eSIM на старом телефоне, удалите её профиль.

Восстановление у других операторов

Порядок у других операторов похожий: паспорт, салон, сохранение номера. Сравните условия: что нужно, чтобы восстановить номер Билайн, как восстановить номер Altel, что нужно, чтобы восстановить номер life:). Если хотите сменить оператора с сохранением номера, см. как перейти с МТС на Tele2 со своим номером.

Частые вопросы

Можно ли восстановить SIM-карту МТС в другом регионе?

Да, во многих случаях замену можно сделать в салоне МТС другого региона, но для некоторых тарифов потребуется обращение в регион подключения. Уточните по номеру 0890.

Можно ли восстановить сим-карту без паспорта?

Нет. Для защиты от мошенничества новую SIM выдают только по паспорту владельца или по нотариальной доверенности.

Сколько времени занимает восстановление?

В салоне — 10–15 минут вместе с проверкой документов; новая карта начинает работать сразу или в течение нескольких минут.