КKrugrukПрактичные ответы без лишнего

Как зарегистрироваться на портале pfu.gov.ua

Раздел: Регистрация · Обновлено: 05.10.2026

Зарегистрироваться на портале электронных услуг Пенсионного фонда Украины (portal.pfu.gov.ua) можно бесплатно, если у вас есть квалифицированная электронная подпись (КЕП, ранее ЭЦП) — файловый ключ, «Дія.Підпис» или ключ от банка. При первом входе с подписью личный кабинет создаётся автоматически.

Как зарегистрироваться на портале pfu.gov.ua
Фото: Canmenwalker · Wikimedia Commons, CC BY 4.0
Содержание
  1. Что понадобится
  2. Пошаговая регистрация
  3. Какие услуги доступны
  4. Частые ошибки при входе
  5. Если войти не получается
  6. Безопасность
  7. Как получить электронную подпись бесплатно
  8. Как заказать справку о доходах онлайн
  9. Частые вопросы

Что понадобится

  • Квалифицированная электронная подпись (КЕП) — файловый ключ (*.dat, *.pfx, *.jks), полученный бесплатно в Приватбанке, ПУМБ, Ощадбанке, налоговой службе и других аккредитованных центрах, либо аппаратный ключ (токен).
  • Или «Дія.Підпис» в приложении «Дія».
  • Или вход через BankID НБУ (зависит от поддержки на портале в данный момент).
  • Пароль к ключу.
  • Компьютер или смартфон с современным браузером.

Пошаговая регистрация

  1. Откройте portal.pfu.gov.ua и нажмите «Вхід до особистого кабінету» (Вход в личный кабинет).
  2. Выберите способ входа: файловый ключ, токен, «Дія.Підпис» или BankID.
  3. Для файлового ключа выберите квалифицированный центр (или «Визначити автоматично»), загрузите файл ключа и введите пароль.
  4. Для «Дія.Підпис» отсканируйте QR-код в приложении «Дія» и подтвердите вход.
  5. При первом входе проверьте данные из ключа (ФИО, РНОКПП/ИНН), укажите номер телефона и e‑mail и согласитесь на обработку данных.

После этого кабинет создан, и в него можно входить тем же способом.

Старый способ регистрации по логину и паролю с получением кода в сервисном центре фонда практически заменён входом по электронной подписи. Если вы входили так раньше, перейдите на вход с КЕП.

Какие услуги доступны

  • Справка о доходах (форма ОК-5, ОК-7) — для оформления субсидии, кредита, визы;
  • просмотр страхового стажа и сведений о взносах;
  • заявление на назначение или перерасчёт пенсии онлайн;
  • изменение способа выплаты пенсии (банк или Укрпочта);
  • данные о пенсионном деле и размере выплат;
  • электронные обращения в фонд и запись на приём.

Сколько процентов от зарплаты уходит в фонд, рассказано в статье какой процент от зарплаты отчисляется в Пенсионный фонд Украины, а о структуре фонда — в материале кому подчиняется Пенсионный фонд Украины.

Частые ошибки при входе

  • «Невірний пароль ключа» — пароль чувствителен к регистру и раскладке; после нескольких неверных попыток ключ может блокироваться у банков.
  • «Сертифікат не знайдено» или истёк срок — КЕП действует ограниченное время (обычно 1–2 года), получите новый ключ.
  • Не открывается окно выбора ключа — обновите браузер или попробуйте другой, отключите блокировщик рекламы.
  • Данные в кабинете неполные — информация о стаже до 2004 года может отсутствовать в электронном виде; её подтверждают трудовой книжкой и справками.

Если войти не получается

Обратитесь на горячую линию Пенсионного фонда Украины или в сервисный центр с паспортом и идентификационным кодом. Через приложение «Дія» также доступны некоторые услуги фонда. Подробно о создании кабинета — в статье как создать личный кабинет в ПФУ. Если считаете, что ваши права нарушены, см. куда подать жалобу на Пенсионный фонд Украины и куда жаловаться на Пенсионный фонд Украины.

Безопасность

  • Входите только по официальному адресу portal.pfu.gov.ua — фишинговые копии с похожими адресами крадут ключи и пароли.
  • Не передавайте файл ключа и пароль третьим лицам, даже «помощникам с оформлением пенсии».
  • После работы на чужом компьютере выйдите из кабинета и удалите файл ключа из загрузок.

Как получить электронную подпись бесплатно

Самый простой способ — в приложении своего банка (например, Приват24 или Ощад24/7) в разделе электронных ключей или через «Дія.Підпис» в приложении «Дія». Ключ генерируется за несколько минут. Для «Дія.Підпис» потребуется пройти фотоверификацию.

Как заказать справку о доходах онлайн

  1. Войдите в кабинет на portal.pfu.gov.ua.
  2. Откройте раздел с заявлениями и выберите справку о доходах (ОК-5 или ОК-7).
  3. Укажите период и цель, подпишите запрос электронной подписью.
  4. Готовая справка с QR-кодом появится в кабинете — её можно скачать в PDF и распечатать. Большинство организаций принимают такую справку без печати.

Частые вопросы

Можно ли зарегистрироваться без электронной подписи?
Для полноценного кабинета нужна КЕП, «Дія.Підпис» или BankID. Без них онлайн-услуги фонда недоступны.
Платная ли регистрация?
Нет, регистрация и услуги портала бесплатны.
Можно ли зайти в кабинет из-за границы?
Да, если у вас действующая электронная подпись или «Дія.Підпис».

Читайте также